FORMACIÓN MULTIDISCIPLINARIA DE MEDIADORES

DESTINATARIOS:

• Docentes y no docentes
• Ingenieros, abogados, psicólogos, trabajadores sociales, contadores, médicos y demás                                        
• Personal y funcionarios del Estado y empresas privadas; comerciantes
• Peritos, diligenciadores
• Otros profesionales y no profesionales interesados en la temática
• Personal de fuerzas de Seguridad. 

CARGA HORARIA TOTAL 150 HORAS

• 54 HORAS RELOJ PRESENCIALES SINCRÓNICAS DIVIDIDAS EN 12 ENCUENTROS DE 4,30 Hs
• 15 HORAS PRESENCIALES SINCRÓNICAS DIVIDIDAS EN 3 ENCUENTROS DE 5 HORAS.
• 20 horas presenciales en la ciudad de Resistencia
• 61 HORAS ASINCRÓNICAS EN PLATAFORMA MOODLE

INICIO

MAYO (PRESENCIAL SINCRÓNICO VÍA ZOOM)

05 DE MAYO - DE 16:00 A 20:30 HS

MAYO (PRESENCIAL SINCRÓNICO VÍA ZOOM

6 DE MAYO DE 8:00 A 12:30 HS

19 DE MAYO DE 16:00 A 20:30 HS

20 DE MAYO DE 8:00 A 12:30 HS

JUNIO (PRESENCIAL SINCRÓNICO VÍA ZOOM)

2 DE JUNIO DE 16:00 A 20:30 HS

3 DE JUNIO DE 8:00 A 12:30 HS

PRESENCIALES EN LA CIUDAD DE RESISTENCIA - A DEFINIR EL LUGAR

22 DE JUNIO: 16:00 A 21:00 HS

23 DE JUNIO DE  8:00 A 13:00 Y DE 16:00 A 21:00 HS

24 DE JUNIO DE 8:00 A 13:00 HS

JULIO (PRESENCIAL SINCRÓNICO VÍA ZOOM)

14 DE JULIO DE 16:00 A 20:30 HS

15 DE JULIO DE 8:00 A 12:30 HS

PASANTÍAS PRESENCIALES SINCRÓNICAS POR ZOOM

3 DE AGOSTO DE 16:00 A 21:00 HS

4 DE AGOSTO DE 16:00 A 21:00 HS

5 DE AGOSTO DE 8:00 A 13:00 HS

CONTENIDOS

Etapa introductoria

INTRODUCCIÓN AL CURSO: Presentación de los participantes, el equipo docente y del curso. Acuerdos sobre el contrato pedagógico. Requisitos de aprobación. Encuadre.

LA COMUNICACIÓN HUMANA: Conceptualización. Percepciones: Estereotipos / Prejuicios / Discriminación - Su influencia en el proceso de comunicación y en la mediación

Teorías tradicionales. Teoría de la Comunicación Humana (Paul Watzlawick):

Comunicación verbal y no verbal. Axiomas de la comunicación humana.

Técnicas y herramientas básicas de comunicación eficientes aplicables al proceso de mediación.

Habilidades comunicacionales aplicadas en la mediación: Escucha activa – Parafraseo – Preguntas – Promoción de la Empatía

CONFLICTO: El conflicto humano. Conflictos intra-personales e inter-personales. Conceptualización - Escalada y desescalada de conflicto. Valor positivo del conflicto: Cambio cultural. Nuevo paradigma. Abordaje de Conflictos: Formas sociales de resolución de conflictos. Adversariales y no adversariales. Diferenciación entre el proceso de mediación y otras metodologías vigentes en Argentina. Las posiciones y los intereses. Mapa de la estructura del conflicto.

Etapas del conflicto según Jean Paul Lederach. Análisis del conflicto. Tipología de conflictos

MEDIACIÓN: Conceptualización - Visión sistémica del proceso de mediación - Características principales de la mediación - Roles del mediador

Etapa de Entrenamiento

NEGOCIACIÓN: Conceptualización. Negociación cooperativa y negociación distributiva. Proceso de Negociación s/ la Escuela de Harvard. Los 7 elementos del proceso de negociación. Los 4 principios de la Negociación. Etapas de la negociación. Técnicas específicas aplicables a procesos de negociación: Tormenta de ideas – Agente de la realidad – Texto Único.

PROCESO DE MEDIACIÓN: Conceptualización. Análisis de sus características, reglas y principios. Diversos roles: Del mediador - De las partes - De los terceros - Del juez. Perfil del mediador. El proceso de mediación: Ámbitos: Temporal – Espacial. Estructura de la mediación. Proceso lineal “Harvard”

Etapas: Presentación del mediador o Discurso inicial - Relato de las partes - Sesiones conjuntas y privadas.

Técnicas de negociación de la Escuela de Negocios de Harvard aplicadas al proceso de Mediación

LA CO-MEDIACIÓN. LA PREMEDIACIÓN

Técnicas y habilidades del mediador aplicables al proceso de mediación: Técnicas comunicaciones - Otras técnicas: el “Abogado del Diablo”, tormenta de ideas, texto único - Agenda del mediador

El método Circular Narrativo. Construcción de las historias: los elementos.

Intervenciones del mediador: Preguntas circulares. Reformulación. Connotación positiva. Legitimación. Otras habilidades

Etapas del proceso.

EL ACUERDO EN LA MEDIACIÓN: Etapas del acuerdo. Construcción del acuerdo. Elementos objetivos y subjetivos a ser considerados. Efectos del acuerdo. Técnicas y estrategias aplicables para la construcción del acuerdo

ANTECEDENTES – MOVIMIENTO RAD: Antecedentes internacionales, nacionales y regionales LEGISLACIÓN VIGENTE: Mediación y perspectiva de género.

La mediación en entornos virtuales.

La perspectiva de género en la mediación.

Etapa de pasantías

Prácticas

Las pasantías tienen por objetivo que los cursantes puedan observar el desarrollo de procesos de mediación a partir casos reales -asociándolo con la teoría impartida-, para luego realizar el análisis pertinente junto a él/los mediadores responsables de conducirlo, identificando las diversas técnicas y metodologías que se han aplicado al caso en análisis, realizando propuestas a los procesos o mediaciones en curso

Son requisitos de aprobación del curso

80 % de asistencia a encuentros por zoom (se efectiviza y supervisa a través del registro de la asistencia en planilla e informe que da la plataforma zoom sobre el tiempo de conexión real en cada instancia)

80 % de asistencia a encuentros presenciales (se efectiviza y supervisa a través firma de planilla. (Asistentes del exterior se realizará una modalidad especial)

Aprobación de todos los trabajos prácticos a ser solicitados por los docentes

Aprobación de la instancia teórica

Presentación de la tarea no presencial en tiempo y forma.

Participación activa en clase. Participación en las actividades de la plataforma virtual.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN:

1. Capacidad de llevar a la práctica los contenidos teóricos impartidos en clase

2. Capacidad de poder sintetizar los contenidos teóricos y relacionarlos con la realidad

3. Correspondencia entre lo aplicado en el caso y la teoría impartida en clase. 4. Claridad de expresión y transmisión de la teoría.

5. Aportes personales

6. Pertinencia de los aportes personales

7. Los trabajos deben ser realizados en forma INDIVIDUAL, SALVO que se indique que pueden ser realizados en grupos.

 INSTANCIAS DE EVALUACIÓN DURANTE EL CURSO:

 El curso presenta dos instancias de evaluación:

1) Elaboración y Aprobación de Trabajos Prácticos no Presenciales: cada etapa del curso exige la aprobación de un Trabajo Práctico escrito el que debe ser realizado en forma individual. Será requisito de aprobación de los mismos lograr la resolución correcta de al menos el 60% de las consignas.  Estos Trabajos Prácticos serán realizados en forma no presencial y de acuerdo con las consignas a ser dadas por los docentes del curso, presentados a través. de plataforma virtual

 2) Trabajo práctico FINAL: consistirá en evaluación sobre aspectos teóricos y prácticos de los procedimientos RAD, negociación y mediación aplicados al análisis de un caso específico.  El trabajo teórico final se aprobará con una nota mínima de 6 (seis) En caso de no haberse alcanzado el puntaje mínimo de aprobación, el alumno tendrá una única instancia recuperatorio en fecha a determinarse

REQUISITO ESENCIAL: POSEER COMPUTADORA CON ACCESO A INTERNET, MICRÓFONO Y CÁMARA

COSTO DEL CURSO:

Argentinos: $ 70.000.- por alumno (Única forma de financiación con tarjetas adheridas a mercado pago)